FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Häufig gestellte Fragen:
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Kann ich auch auf Rechnung bezahlen?
Nein, aktuell bieten wir die Zahlung auf Rechnung nicht an. Wir empfehlen Ihnen, eine unserer anderen sicheren Zahlungsmethoden, wie z.B. Vorkasse zu nutzen.
Wie kann ich überprüfen, ob ein ausverkaufter Artikel bald wieder im Shop ist.
Auf der Produktseite des ausverkauften Artikels bieten wir eine Benachrichtigungsfunktion. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um informiert zu werden, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.
Ist es möglich, auch außerhalb der Website meine Bestellungen aufzugeben?
Um eine optimale Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten, nehmen wir Bestellungen ausschließlich über unsere Website entgegen.
Was sind die Schritte, falls ich einen Artikel umtauschen möchte?
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Für einen anderen Artikel bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben und die ursprüngliche Bestellung gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückzusenden.
Bietet Ihr einen Express-Versand für eilige Bestellungen an?
Ja, wir bieten Express-Versand an. Die Option und die damit verbundenen Kosten finden Sie im Bestellprozess.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich für den Newsletter anmelde?
Als Abonnent unseres Newsletters erhalten Sie exklusive Angebote, Rabatte und die neuesten Informationen zu unseren Produkten
Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung abzuschließen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile wie eine schnellere Bestellabwicklung und eine einfache Bestellverfolgung.
Gibt es einen Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand?
Ja, für den kostenlosen Standardversand gilt ein Mindestbestellwert von über 100€XXXX
Wie lange habe ich Zeit, um von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware.
Kann ich meine vergangenen Bestellungen einsehen?
Ja, wenn Sie ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie alle Ihre vergangenen Bestellungen einsehen.
Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?
Ja, die Lieferung an Packstationen ist möglich. Geben Sie einfach die entsprechenden Informationen während des Bestellvorgangs an.
Gibt es spezielle Angebote oder Rabatte für Großbestellungen?
Für Großbestellungen können besondere Konditionen gelten. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.